+Stromer- | Probleme und Lösungen
Allgemein
Endgeschwindigkeit (nur) 30+ km/h !?
Unterstützung / Fahrdynamik - Probleme
Stromer startet nicht - Wie den Akku entfernen?
Akku
Akku-Auswurfbügel gebrochen
Akku kann nicht ausgeworfen werden, Stromer startet nicht
Akku lädt nicht
Akku lädt nicht - tiefentladen?
Akku nach Rekuperation defekt
Akku zeigt keinen Ladezustand beim Einschalten / Ladegerät blinkt rot
Akku Ladeanschluss-Sockel defekt
Bremsen
ABS - Probleme
Quietschen
Rekuperation bleibt “hängen” (ST1 2016 / ST5...)
Elektrik / Elektronik
Distribution Board defekt
Distribution Board Korrosion (ST1, ST2-Belt, ST7)
Verkabelung - mögliche Fehler
Testen / Prüfen / Messen / Kabelpläne / Anschluss- (PIN) Belegung
Fehler-Codes E xxxxxx / Warnmeldungen W xxxxxxx
Fehler-Codes | Tabelle & Meldeformular
Status-, Warn- und Fehlermeldungen (analysieren)
E 210002 | Laden nicht möglich, Batteriefach blockiert
E 210003 bzw. E 21041A | Unterstützung fällt aus
E 21000C - keine Unterstützung
E 210005 | CAN Bus offline
E 210005 | Akku nur ausserhalb des Bikes aufladbar
E 210102 & E 210109 / E 210110 | beim einschalten des Bikes
E 210102 & E 210109 | Akku deaktiviert, keine Fahrbereitschaft
E 210105 | Akku überhitzt
E 21020E | Unterstützungsprobleme
E 210205 | Unterstützung stottert, Fahren ist unmöglich
E 210207 | Feuchtigkeit im Motorstecker
E 210410 | Laden nicht möglich
E 21041C | Akku lädt nicht
E 250103 & W 270100 | Sensorspannug nahe 0 V
W 200002 | Akkutemperatur sehr tief...
W 210100 | Batterie-Spannung erhöht...
Kette (-nblatt) / Riemenscheiben und Riemen
Kette springt, rutscht durch, knirscht, wird abgeworfen
Kette / Kettenblatt / Schaltwerk - Verschleiss
Kettenblatt / Tretlager - Verschleiss
Riemen gerissen / hat Zahnausfall
Riemen schleift am Rahmen (ST3 Pinion)
Riemenscheibe(n) / Riemen verschlissen
Motor
Farbe blättert ab
Freilauf defekt
Hall- oder Temperatursensor defekt?
Leistungselektronik defekt (36 V - ST1 V1 / V1.1)
Motor macht Geräusche, vibriert, unterstützt kaum
Motor überhitzt
Motor “blockiert”, “rattert” (ST2)
Reparaturen
Speichen ausgerissen
Stator Magnete lose
Omni
Firmware - Probleme
Omni blockiert, Stromer ohne PIN ausschalten/neu starten
Omni App stürzt ab - Neuinstallation
Omni App zeigt den falschen Standort an!
Omni BT App - Probleme mit der Verbindung
Probleme mit dem Display
ST7 übermittelt keine Daten an die OMNI App
Reifen / Felgen
Alternativen - 27.5" Felgen
Blasenbildung und Risse
Klacken vom Hinterrad
Risse bei Speichenbohrungen, gebrochenen Speichen
Schaltung
Shimano Di2 Schaltwerk - Probleme / Einstellung / Reset
Smart Lock (ehemals 'Seamless ride')
Was ist Smart Lock?
Abstand / Empfindlichkeit
Bluetooth bzw. die Kopplung geht nicht
Praxiserfahrungen
Stromer nicht verbunden
Smartlock fehlt im Omni Menü nach Upgrade (ST1 LCI)
Diverses
Buttonring + | - | 🔦 - keine Funktion
Fahrradständer defekt
Geräusche: Klacken, knacken, knarzen, klicken, klappern, quietschen, rappeln...
Hupen und Blinken im Montageständer
Kurbelarm locker… fällt ab / lässt sich nicht lösen
Kurbelarm fällt ab
Kurbelarm kann nicht gelöst werden
Lackschäden durch Gepäckträgertaschen
Licht flackert (ST3 Pinion / ST1 2021)
ST1 / ST2 schaltet während der Fahrt aus
ST2-Belt - diverse Probleme
ST3-Pinion / ST5 - Ausfallende mit fehlender Schraube?
ST3-Pinion, ST5 ABS, ST7 - Lenkkopflagerproblem
ST5 - Ausfall beider Bremssensoren
ST7 - lässt sich nicht einschalten
Wellige Unterrohrabdeckung
+Stromer- | Probleme und Lösungen
Allgemein
Endgeschwindigkeit (nur) 30+ km/h !?
Unterstützung / Fahrdynamik - Probleme
Stromer startet nicht - Wie den Akku entfernen?
Akku
Akku-Auswurfbügel gebrochen
Akku kann nicht ausgeworfen werden, Stromer startet nicht
Akku lädt nicht
Akku lädt nicht - tiefentladen?
Akku nach Rekuperation defekt
Akku zeigt keinen Ladezustand beim Einschalten / Ladegerät blinkt rot
Akku Ladeanschluss-Sockel defekt
Bremsen
ABS - Probleme
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Rekuperation bleibt “hängen” (ST1 2016 / ST5...)
Elektrik / Elektronik
Distribution Board defekt
Distribution Board Korrosion (ST1, ST2-Belt, ST7)
Verkabelung - mögliche Fehler
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E 210005 | Akku nur ausserhalb des Bikes aufladbar
E 210102 & E 210109 / E 210110 | beim einschalten des Bikes
E 210102 & E 210109 | Akku deaktiviert, keine Fahrbereitschaft
E 210105 | Akku überhitzt
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E 210205 | Unterstützung stottert, Fahren ist unmöglich
E 210207 | Feuchtigkeit im Motorstecker
E 210410 | Laden nicht möglich
E 21041C | Akku lädt nicht
E 250103 & W 270100 | Sensorspannug nahe 0 V
W 200002 | Akkutemperatur sehr tief...
W 210100 | Batterie-Spannung erhöht...
Kette (-nblatt) / Riemenscheiben und Riemen
Kette springt, rutscht durch, knirscht, wird abgeworfen
Kette / Kettenblatt / Schaltwerk - Verschleiss
Kettenblatt / Tretlager - Verschleiss
Riemen gerissen / hat Zahnausfall
Riemen schleift am Rahmen (ST3 Pinion)
Riemenscheibe(n) / Riemen verschlissen
Motor
Farbe blättert ab
Freilauf defekt
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Leistungselektronik defekt (36 V - ST1 V1 / V1.1)
Motor macht Geräusche, vibriert, unterstützt kaum
Motor überhitzt
Motor “blockiert”, “rattert” (ST2)
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Speichen ausgerissen
Stator Magnete lose
Omni
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Omni App stürzt ab - Neuinstallation
Omni App zeigt den falschen Standort an!
Omni BT App - Probleme mit der Verbindung
Probleme mit dem Display
ST7 übermittelt keine Daten an die OMNI App
Reifen / Felgen
Alternativen - 27.5" Felgen
Blasenbildung und Risse
Klacken vom Hinterrad
Risse bei Speichenbohrungen, gebrochenen Speichen
Schaltung
Shimano Di2 Schaltwerk - Probleme / Einstellung / Reset
Smart Lock (ehemals 'Seamless ride')
Was ist Smart Lock?
Abstand / Empfindlichkeit
Bluetooth bzw. die Kopplung geht nicht
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Diverses
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Fahrradständer defekt
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Kurbelarm locker… fällt ab / lässt sich nicht lösen
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